很久没有怼人了。单方面的吃瓜没啥意思

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嗯。有人主动挂,那不能扫了大家的兴致
结合下面的东西看看可能味道更好。
工单显示的只是故障的一部分,还有好几次,已经懒得发工单了。当时有用这个机器的人,或者看群消息的,应该知道。可以去他们群或者频道看看,针对当时HKT的故障,有没有相关情况说明,抱歉,没有。在群里多次反映机器有问题,老板气急败坏说要清退,请注意,是老板主动提供要退款。然后就开始收各种费用,嗯,开始拿Tos退款说事了。
当然,既然是喂*,我自然是全部接受,自然不会去paypal争议什么。
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我觉得快车道整体服务其实还是挺好的,但改续费价格这个事做得确实有点迷,或许可以理解为另一种形式的劝退吧。

前排围观!

  1. HKT 是家宽服务,本来就是不保证 SLA 的产品。
  2. 您用的机器出问题了1个小时。要我主动来通知你?我没这个能力,没这个精力。您是不是真把自己当作上帝了?
  3. 对于把自己当上帝,把商家和客服当工具的客户,我们的态度是,请您走。
  4. 所以,我们给您 HKT 退款,台北 TFN 恢复原价续费,都是在委婉的告诉您:做您的业务,我们觉得不值得。请您离开我们吧!
  5. 去年的事情了,虽然您当初下单的时候没读 ToS ,但是后来也在退款的时候不怎么情愿地接受了扣除开机费、支付手续费、退款手续费的事情。那么,为什么还要在半年之后出来侮辱我们是狗?
  6. 我们一直很注重客服同事的心理健康。我们对客服的要求是:客户对我们和善,我们也要以和善回馈;客户对我们傲慢无礼,我们要友善劝退。

友善劝退!
劝退!
退!

我是牛肉佬,也是賣基佬⋯⋯

快车道的服务是不错的,老板少超点就更好

清退退款还扣手续费实属nc行为,你说客户主动退款扣手续费合情合理。随意清退人,还能改续费价格,果然牛逼,还委婉告诉,既然都认为客户是狗还这么委婉干嘛。感觉是觉得世界上没有法律能制裁这样的商家了。

@我不是人 “我不用赚钱啊?不超我怎么赚钱?你要是想要速度买独享带宽啊。1g带宽不塞100人怎么赚钱”

清退客户还扣手续费属实不应该,如果客户原因退款,扣手续费才是正常的。
另一个比较奇葩的就是修改客户没争议机器的折扣,这是正常商家能干出来的事?幸亏没用这家机器。