XTOM(V.PS)DDoS攻击补偿问题

V.PS公告受DDoS攻击影响部分地区补偿1个月,然而实际不续费就不补偿

5月12日V.PS中文社区10:56发布补偿公告,我查看账户大板VPS并没有增加时间,于是当天11:59发工单询问客服,客服13:52回复工单并且补偿30天时长。
替代文字
当天晚上9点半左右,机器被关了,我看了下后台是暂停的
WPP%456.png
我又发工单询问客服! 替代文字
客服回复:
Hello,

Because your VPS expired on May 12, you can pay renewal invoice 35613 to renew your VPS.

Please don’t hesitate to contact me if you need further information on this matter.

Yours faithfully,

Jelle van Rijn
翻译:
你好

由于您的VPS已于5月12日到期,您可以支付续订发票35613来续订您的VPS。

如果您需要有关此事的进一步信息,请随时与我联系。

您忠实的,

杰勒·范·里恩

我看了下,我的订单是3月12日晚21:35:27付款的,所以收到补偿时长时并没有到期
Screenshot_20230514_191137.jpg
然而客服回复
DV67~6UB7$MKKHGR0R4W6_K.png
Hello,

I am writing to you concerning the one-month compensation that has been allocated to your account.

While the compensation has been awarded, it can only be activated once your invoice has been paid.

Therefore, we kindly ask that you make the necessary payment for the pending invoice, which will in turn activate the compensation month.

Please do not hesitate to contact us again if you require any further assistance.

Yours faithfully,

Hubert Lewandowski
翻译:
你好

我写信给你是关于分配给你账户的一个月的补偿。

虽然已授予补偿,但只有在支付了发票后才能激活。

因此,我们恳请您为未决发票支付必要的款项,这将反过来激活补偿月。

如果您需要任何进一步的帮助,请随时与我们联系。

您忠实的,

休伯特·莱万多夫斯基

我们捋一捋
机器是5月12日21:35到期的,5月12日11:59申请补偿,5月12 日13:52收到补偿(收到补偿后到期时间为6月12日21:35),5月12日21:35暂停我的机器,必须续费才开机。

这补偿了个寂寞,意思是不续费就不补偿,这就是V.PS态度?

是这样的,之前过年被打补偿的1个月也是在账期之后,需要续费才能享受到

要续费才给补偿,这次洗地狗没的洗了吧?

反正已经不准备续费预购 SJC 了。
没必要且不值得。

就问你敢续费吗